匠心调解暖民心 初心守护促和谐——大街镇优秀人民调解员艾章霖先进事迹

　　本网讯（中国国际新闻杂志社副社长司马石飞推荐，本刊特约记者焦永彬、郑金水、柳亚军供稿）在河北省大名县基层调解一线，有这样一位初心如磐、为民解忧的优秀调解员，他就是大街镇人民调解员艾章霖。身为中共党员，他始终坚守为民服务的初心使命，扎根基层矛盾纠纷化解一线，以责任担当守护群众权益，以温情智慧化解邻里纷争，凭借过硬的能力、无私的奉献精神，成为群众心中值得信赖的“贴心人”，是大名县基层调解队伍的杰出典范。

　　艾章霖出身大名府中医世家，1966年12月出生，毕业于北京中医药学院继续教育部，师承中国人民解放军二六O医院院长刘成福，自幼承袭家传医术，身怀专业针灸技艺，多年来潜心行医、济世助人，收获社会各界广泛好评。在从事人民调解工作中，他将医者仁心与调解工作深度融合，跳出传统调解模式，既用法理明是非，用温情化矛盾，不畏艰难、不辞辛劳，主动攻坚各类疑难复杂、跨区域矛盾纠纷，用真心真情搭建起群众矛盾化解的“连心桥”。

　　工作中，艾章霖始终把群众急难愁盼放在心头，坚持以情动人、以理服人、以法育人，将医者的耐心、细心融入调解全过程。他巧妙运用自身针灸特长，把医术帮扶融入矛盾调解，在处置基层地边纠纷时，面对患病当事人身心俱疲、双方对立情绪尖锐的情况，他主动为患者针灸理疗、缓解病痛，用暖心举动拉近与群众的距离，消解当事人抵触情绪，让矛盾双方放下成见、理性协商，顺利化解基层邻里纠纷。他始终坚信，人民调解不是简单的评判对错，而是要设身处地为群众着想，用心赢得群众信任，才能从根源上化解矛盾、平息纷争。

　　面对疑难复杂、跨地域的棘手纠纷，艾章霖敢于担当、主动作为，绝不推诿懈怠，用实际行动守护群众合法权益。在处置一起甘肃籍女子婚姻家庭纠纷时，该女子因感情不和提出离婚，遭到男方家庭极力阻挠，甚至被限制人身自由，身心备受煎熬。艾章霖得知情况后，第一时间介入处置，多次上门前往男方家中，耐心细致讲解婚姻自由相关法律法规，明晰非法拘禁的严重法律后果，动之以情、晓之以理、明之以法，反复沟通、耐心劝导，逐步打消男方家庭抵触心理，最终成功说服男方同意解除婚姻关系。

　　原本纠纷得以化解，可女方需退还部分彩礼、钱款存放于山东省的新难题再次出现，为了让受困女子彻底解脱，艾章霖与大街镇司法所所长王海美义无反顾，踏上跨省调解之路，辗转多地、多方奔走，连续一周不辞辛劳联络各方当事人，耐心沟通协调、细致协商细节，最终顺利完成彩礼退还事宜，帮助这名女子彻底摆脱困境。重获自由的当事人满含热泪，由衷感慨：“我永远不会忘记，是你们救了我！”一句质朴的话语，是对艾章霖履职尽责、为民解忧的最高认可。除此之外，他多次进京、跨省奔波，全力处置各类跨区域疑难纠纷，不辞辛苦、不求回报，只为守护群众合法权益，维护基层公平正义。

　　一名调解员，一面先锋旗，一片为民心。艾章霖以党员的担当、医者的仁心、调解员的坚守，在平凡的调解岗位上默默耕耘、无私奉献，用心化解每一起纠纷，用情温暖每一位群众，用实际行动践行基层调解员的初心使命。如今，大名县2500余名基层调解员扎根社区乡村，以艾章霖为榜样，常年坚守在矛盾纠纷化解一线，年均化解各类矛盾纠纷近4000起，筑牢基层和谐稳定第一道防线，为基层社会治理、乡村和谐稳定筑牢坚实屏障，书写着基层为民服务的动人篇章。